lunes, 24 de enero de 2011

Cloud Computing

¿Qué es Cloud Computing? Es la computación en nube o informática en nube, la cual ofrece servicios de computación a través de Internet (definición Wikipedia)… es considerar Internet como un sistema operativo propio incorporándose un software online, sustituyendo los programas instalados en las computadoras.
 
En un hecho que esta re-evolución de la Red es un paso muy grande en la tecnología. He quedado sorprendida del alcance que puede llegar a tener Internet, cosa que tengo que reconocer me pone un poco nerviosa y me surgen muchas dudas ¿Quién controla tanta información? ¿Qué se hace con ella? Y muchas dudas más… pero como todo tiene ventajas y desventajas, por lo que después de investigar un poco en el tema enlistaré alguna de ellas.

Ventajas:
  • Alcance mundial (estés donde estés) y facilidad de adaptación.
  • No necesitas instalar ningún hardware, es simple.
  • Integración fácil y rápida, actualizaciones automáticas.
  • Personalización.
  • Implementación con menos riesgos y más rápida.
  • Precio mucho más accesible.
  • “Green” uso eficiente de la energía, sólo consume lo necesario.
 
Desventajas:
  • Centralización de las aplicaciones y almacenamiento.
  • Disponibilidad atada al acceso de Internet.
  • Seguridad de la información.
  • Confiabilidad de los servicios.
  • Sobrecarga en los servidores.
 
Podríamos decir viendo estos puntos que las ventajas tecnológicas son mucho mayores que las desventajas… pero creo que cuenta con un gran problema o inconveniente, la seguridad de la información o por lo menos la precepción de la gente de lo seguro que puede ser, entre esas personas me encuentro yo.
 
Como se dice, una imagen vale más que mil palabras…


jueves, 20 de enero de 2011

DELL HELL

¿Qué importante puede llegar a hacer la información o comentarios en los Blogs? Y no sólo en el ámbito personal, sino para el mundo del negocio.

Tenemos el caso de Jeff Jarvis con Dell en 2005, su experiencia con el servicio postventa no fue buena, por lo que en su blog www.buzzmachine.com habló de ello y logró sacudir a la gran empresa Dell, dejando en entre dicho la imagen que tenía hasta el momento de buena calidad, servicio rápido y bueno. El caso se conoció como Dell Hell y en menos de un mes estaba en publicaciones como Business Week.

Yo puedo entender lo frustrante que puede ser que se te descomponga tu computadora y no veas quien te lo arregle y la compañía no te soluciona nada… porque como comenté en mi primer post tuve un problema con mi Toshiba con tan sólo 4 meses de “vida” y nadie sabía nada.

Buscando mas información del Dell Hell me llamó la atención que Dell no supo reaccionar ante tal evento y realmente daño a la imagen de la empresa, ya que si hubiera reaccionado de forma pronta y positiva hubiera podido darle la vuelta a la tortilla, como decimos vulgarmente, e intentar de esas forma mejor y acercarse a su cliente, mostrándose como una empresa que atiende a sus consumidores y que les quiere brindar un mejor servicio.

Lo que es evidente es que un blog, en general Internet, sí puede tener injerencia tanto en la vida de las personas como en las empresas, por lo que para poder saber que pasa dentro de esa gran “nube” tienes que estar en ella y atento a lo que pasa a tu alrededor.

martes, 11 de enero de 2011

Facebook… su nueva valoración

“Goldman Sachs vende acciones de Fabebook que valoran ala empresa en 50.000 millones de dólares, cuando su facturación ronda los 1.500 millones de dólares. Entre enero y septiembre de 2010 ingresó 1.200 millones y ganó 355.” Expansión viernes 7 de enero 2011.

Después de esta valoración Facebook se pone en la línea puntera a competir con empresas de Internet como Google y Amazon, ya que se sitúa en tercer lugar. También esto nos hace plantearnos si Facebook es sólo una red social… a mi parecer ya no lo es, se ha convertido en una herramienta de Marketing (medio de publicidad, comunicación y de estrategia para muchas compañías y marcas), no puedes no estar como empresa en el “país” más grande del mundo. Así como está empezando a realizar transacciones comerciales a través de la página.

Otro punto muy importante es que Facebook es el talón de Aquiles que Google, uno de sus principales competidores y a quien le puede seguir comiendo terreno en el término de las búsquedas de información.


Es claro que la nueva valorización que hacen de Facebook ha dado un vuelco a la situación actual de la misma, como de las empresas de Internet y en general.